如何把控需求的重要性和紧迫性

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为什么火电厂生产过程对自动控制有迫切需求~

现在的火力发电厂机组都是高温高压机组,机组及其各种辅机的运行速度很快,而机组的故障出力时间直接涉及设备和人身安全,所以要求对事故的处理时间以秒计算,因此大量采用了计算机自动化技术,由计算机对机组进行控制,运行人员只是监控和根据调度命令调节机组出力,并进行正常操作和巡视。

新疆改革发展稳定仍然面临着不少困难和挑战,与国内外“三股势力”的斗争是长期复杂尖锐的。同时,随着各种利益诉求日益增多,新矛盾新问题不断出现,这就要求我们必须把全面推进依法治疆放在更加突出、更加重要的地位。
因此,一定要充分认识十八届四中全会的重大意义,全面深刻认识依法治疆的重要性现实紧迫性,自觉把新疆工作放在全国大局中考虑谋划,切实增强依法治疆的责任感和紧迫感,扎实做好社会稳定和长治久安各项工作。

依法治疆方略:
法治是宪法确定的重要原则,是治国理政的基本方式,也是实现新疆社会稳定和长治久安的根本途径。总书记曾多次强调依法治疆的重要性,第二次中央新疆工作座谈会上更是进一步从战略全局高度将“依法治疆”纳入中央治疆方略中。
依法治疆方略着眼于稳疆兴疆、富民固边,对新疆的社会稳定和长治久安有着很强的针对性、指导性。全面推进依法治疆,是团结稳疆、长期建疆的制度基础,是维护新疆社会稳定和实现长治久安的法治保障,是建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆的重要途径。
以上内容参考:中国共产党新闻网-新疆日报评论员:全面推进依法治疆

需求管理源于业务需要,始于需求挖掘,继而需求分析,需求定义,需求验证。周而复始。  

一,业务需要说明需求产生的原因,可能是高层制定的目标,中层对工作流程的调整,基层碰到无法解决的问题,用户需要,外部环境变化,竞争对手策略变化或者政府政策调整等。需求人员在明确业务需要时,首先明确干系人,其次获取干系人要求/需求。可以采用的方法包括:行业基准(竞品),业务规则分析(产品分析),头脑风暴,焦点小组,功能分解,根源分析等。

二,需求挖掘阶段的目标是找出干系人的真实需求。单方面的口头描述或者规范章程都可能与实际需求相差甚远,因此需要需求人员收集各方面需要,交叉验证,合理推导,发掘出用户的实际需求。工作步骤:确认干系人,收集实际情况,整合多方面信息,确认实际需要。方法包括:访谈,观察,问卷,焦点小组,头脑风暴,可用性测试,竞品分析,数据分析,文档分析,咨询专家等。

三,需求分析阶段则是对已经收集的真实需求进行规整,包括两部分内容,组织整理需求和对需求排优先级。组织整理需求采用相同粒度描述需求,并描述需求间关系。主要方法包括:功能分解,业务规则分析,数据模型,流程模型,范围模型,用户经历,场景和用例,组织模型。需求优先级划分通过定义需求的优先级,为计划安排提供有价值的参考。可以参考的定义维度包括:时间,预算,业务价值,业务和技术风险,实施难度,成功可能性,规范和政策,与其他需求的关系,与干系人的协议,紧急程度等。可采用3/4级优先级定义,或者MoSCoW模型定义,其中M=必须S=应该C=能够W=将要。

四,需求定义主要工作为根据前期整理的相关文档整理需求说明。输出包括:业务需要,需求陈述,组织整理后的需求以及需求优先级。需求说明主要包括:业务需要,业务需求和系统需求。·五,需求验证包括需求检验和需求确认,即需求过程中的检查和需求完成的测试。需求跟踪矩阵是个好东西,可以在需求分析阶段产出。

很多设计师朋友都会遇到这样的情况,当你将原型输出给业务方确认时,发现业务方对方案的分歧非常大。业务方提了各种修改方案,然后你回去按业务方的方案修改了,业务方再看时,还是对方案不满意。你只能继续修改,但是最后业务方很可能会将之前确认的方案继续推翻。结局就是迫于上线压力草草上线,之后用户反馈并不理想。为什么会出现这种状况呢?除去个别奇葩又控制欲极强的SB业务方,大部分问题出在我们对需求的理解不清晰上。当你拿到需求就开始动手时,错误就已经开始了。很多设计师会关注业务方这里是想放一个筛选框还是要放切换列表,拿到业务方的文档或讨论时,就会考虑哪个解决方案好。

单纯从解决方案上来说,解决方案是没有优劣好坏的。比如全局的数据下载功能或页面的图表导出功能,底部的Tab切换和边栏的Tab切换,这些功能以及交互方式在脱离用户场景和业务目标之外去分析是没有任何意义的。不同的解决方案适用于不同的业务场景,前提是需求是什么,我们想要达到什么目的。

在这一阶段,其实更关键的是为什么需要做这个功能?用户场景是什么?如果不做会怎样?当你把这些了解清楚了,你才算对这一需求有了初步了解。这时候去考虑解决方案才是对的,但还是不要开始做解决方案。这时候你的脑子里应该有一些初步的解决方案,针对这些方案去细化用户的场景和行为,去质疑论证现在的业务方案。随时和业务方保持沟通,确认好每一个问题点。这样才能把需求分析透彻,才能让业务方理解你的思路,才能在最后过方案时顺利通过,避免反复的返工。

促进合作
我们在与业务方或产品经理对接的时候,会遇到各种问题,观点上会有很多摩擦。我们经常自己在和同事闲聊时就会吐槽业务方SB,怀疑他的脑容量。但其实这里很大一部分是站的角度不同,了解的信息不同导致的,同时除去某些奇葩业务方。每当我们为了一个功能,一个交互样式等等和业务方吵的面红耳赤时,我们需要问一下自己对这个需求真的理解了吗?为什么业务方不同意呢?这时候去分析需求的背后原因,业务方的目的和顾虑,我们可以很容易的理解业务方。和业务方站在统一战线上,是做好产品的开端。因为对于产品,我们的方向是一致的,产品的开发和改进会更顺利;对于自己,我们做着自己也认为是对的事,心理上效率上都会是正向的。

本文一览
1.对需求溯源,还原产生的场景,根据最基本的矛盾,提出解决方案。

2.对已经明晰解决方案的需求,从重要性、开发难度两个维度,用表格法划分轻重缓急。

原文来自网络,重新梳理加入自己感悟,

src: 创业公司产品经理怎么做?

1.对需求进行溯源
很多时候提给PM的需求脱离了原始的场景,已经被翻译过一次,甚至严格来说更像是个解决方案而非用户需求本身。这时我们需要去对需求顺藤摸瓜,求其源头。

每个需求的来源(直接来自于谁),还原到最原始的使用场景是什么样的,有哪些条件影响该需求的成立,背后的逻辑是什么,找出最基本的矛盾。

根据上述的结论,重构每个需求的各类实现方案。

//下面是个关于需求溯源影响解决方案及优先决策的例子
比如,老板的需求可能是这样的:

给我做个客户端实时记录美甲师 GPS 的功能来。

作为忠贞不二的员工你可能就落实去了。但实际上,你需要搞明白老板为什么这么做。在再三的追问下,老板可能就告诉你他的原因是:

因为美甲师经常会为了奖励刷单,也就是不出门让朋友来下单。GPS 用来帮助判断这个。

所以你理解了老板的需求,那么下一步做的时候就清楚了:要查美甲师是不是刷单,没有必要实时做记录,这样增加美甲师端的流量消耗,也增加了服务器的负担。正常的接单时间都会大于半小时,因此完全可以将功能改成:

每半小时记录一次美甲师的 GPS。

对于需求的重要程度,一定要从需求方的角度考虑问题,作为产品经理,不要偏袒技术,觉得难就不管了。

比如运营那边急需一个后台可以封禁关键词的功能,的确很难,但如果你没做,可能产品第二天就被勒令下架,可能公司要被调查,这件事的严峻程度就不用多说了。

同时,对于同样的需求,并非是只有一个解决方案的。

比如,要做一个后台对某些用户数据的统计功能,这个功能的做法有很多种,可能是这样:

可能是这样:

还可能是这样:

呈现的方式不同,而且功能复杂程度也会不同。

简单的用户统计数据是一个方案,在用户统计数据上加入趋势图是一个方案,在用户统计数据上加入各种筛选条件又是一个方案。

并非是有了需求,就有了功能。功能是需要根据当下的状况设计的。

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2.表格法排出需求的优先级
根据目前的需求重要程度和实现困难程度,下一步到底该做什么

想象你现在是嘟嘟美甲的产品负责人,你打开了你的 Wunderlist 中的需求列表,发现所有需求有以下这些(当然这是虚构的,真实情况下数量可能是 3~4 倍):

来自老板:

·实时记录美甲师 GPS

·首页有点杂乱,不够简洁

来自运营:

·要统计用户对每个 banner 的点击率

·秒杀功能(运营总监:『下周就要做活动,通知发出去了,必须做』)

·需要提供给用户在线改单的功能(比如换样式,补差价)

·提供私人订制的功能(包括用户上传图片、美甲师提供参考价、双方确认等步骤)

来自产品

·用户下单时,支付失败后需要重新下单,不能继续支付,要改正这个问题

·下单步骤要跳转太多页面,应该集中在一页输入信息

·根据关键词筛选样式的功能

好了,首先,我们把标题简化成几个字,然后把重要程度标记下(按照 P1、P2、P3 来),顺便也把重要的原因写清楚:

记录 GPS :P1 (记录 GPS 是为了防刷单,不然公司损失巨大)

首页简洁:P3 (...)

banner 点击率 : P2 (对运营安排活动有重要作用)

秒杀功能 : P1 (通知已经给用户了,必须做)

在线改单 : P2 (现在是人工后台改单,运营人员特别不方便,消耗大量人力成本)

私人订制 : P3 (订制用户较少,不着急)

可继续支付:P1 (体验巨差,无法忍受)

简化下单步骤 : P2 (大大提升体验,但目前可以接受)

筛选: P3 (目前的分类功能比较完善,筛选是补充)

我们用图表表示:

下一步就是直接开发吗?当然不是。

根据目前我们的需求和你预想的功能,跟开发团队讨论执行的难度。同样,实现难度也做一次标记(按照 D1、D2、D3,D1 是最容易实现):

记录 GPS :D2(记录 GPS 比较麻烦,服务器有负担)

首页简洁:D3 (排班布局会耗费大量时间)

banner 点击率 : D1 (注入 log,很简单)

秒杀功能 : D3 (逻辑特别复杂)

在线改单 : D2 (功能交互比较复杂)

私人订制 : D3 (同样是功能交互复杂)

可继续支付:D1 (页面改动少,主要是调试接口)

简化下单步骤 : D2 (还是功能交互比较复杂)

筛选: D3 (后台逻辑需要做大的改动,数据处理也很麻烦)

OK,是不是现在也要做个表格?不着急。

现在是特别关键的一步:跟需求来源方核对需求。其中最重要的一件事是『跟需求方确认当前的需求,有没有其他方案能够实现』。

讨论的结果如下:

老板对于实时记录 GPS 的需求,可以改为每 15 分钟记录一次

秒杀功能可以分为两个版本,简单的是后台直接修改价格,秒杀的量够了后再修改回来,这样客户端不需要做改动,称作简单秒杀;复杂版本是后台可以控制秒杀款的起止时间和价格,称作复杂秒杀

那刚才的列表就变成了:

记录 GPS :D1

首页简洁:D3

banner 点击率 : D1

简单秒杀 : D1

复杂秒杀: D3

在线改单 : D2

私人订制 : D3

可继续支付:D1

简化下单步骤 : D2

筛选: D3

图表就是:

下面,我们把 P 序列和 D 序列做成矩阵图。

这样,你就知道该做哪一步了。

一般来说,推动开发的顺序是这样的:

应该按照需求先列一列计划,把控好进度才行,这样更加重视


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