12306显示账号或密码错误怎么办？

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一、当前上网环境异常 请更换网络环境或者在常用设备登录或者稍后尝试是怎么回事？

你好，我是马赛客，对于你提问的问题这边给出以下解答内容，希望对你有所帮助：

建议尝试重置下网络，QQ登录不上，只显示网络环境异常，如果用户网络环境正常的话，就是系统出现错误，用浏览器登录QQ邮箱或者其它腾讯的任意站点，就可以登录成功。

另外如果高级的DNS里面如果配置了错误的DNS服务器ip地址，不管是使用DHCP自动获取或手动配置，都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS，也会显示是无法上网的，但是这种可能性较小，建议用户重新下载使用。最后提醒一下，长期不登陆QQ时，注意提醒记住密码，密保哦【摘要】

为什么QQ号说当前上网环境异常,请更换网络环境或常用设备上登录或稍后再试？【提问】

你好，我是马赛客，对于你提问的问题这边给出以下解答内容，希望对你有所帮助：

建议尝试重置下网络，QQ登录不上，只显示网络环境异常，如果用户网络环境正常的话，就是系统出现错误，用浏览器登录QQ邮箱或者其它腾讯的任意站点，就可以登录成功。

另外如果高级的DNS里面如果配置了错误的DNS服务器ip地址，不管是使用DHCP自动获取或手动配置，都没有高级里面的DNS优先级高。所以这里如果配置了错误的DNS，也会显示是无法上网的，但是这种可能性较小，建议用户重新下载使用。最后提醒一下，长期不登陆QQ时，注意提醒记住密码，密保哦【回答】

同时建议多试几次，间隔几个小时再登录查看哦【回答】

二、12306访问环境异常是怎么回事

是因为登录的账号太久

登录的账号太久没使用，再次使用时就会导致系统提示访问环境异常，此时只需退出当前登录账号，再次登录即可。首先在手机上打，进入首页后，点击右下角的“我右上角的“设置”，继续点击退出登录。然后重新输入账号密码登录，登录成功后即可解决环境异常问题。

12306手机app显示访问环境异常，那么可以在电脑端尝试购票，搜索12306官方网站，在网站上登录购票。也可以前方车站进行买票，在已经开通电话订票业务的地区，旅客也可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。

12306简介

“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

“铁路1230路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间等功能上相互补充，又可在传各有侧重，社会公众可以利用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。

三、掌上生活提示使用环境异常是什么原因?

系统识别到一些敏感操作
如：修改密码，不在常用设备登录等
都会给你推送安全提示
只要是你本人在进行操作就可以忽略。

四、QQ被冻结，显示业务违规操作，是为什么？

当您使用QQ号码时，一些操作可能会影响到QQ号码的正常使用，被他人举报或者系统检测到，都可能会加入保护模式！常见的几种情况有：

1.向QQ好友或QQ群内频繁的发送广告消息、垃圾消息；

2.通过非官方版本软件登录QQ；

3.QQ号码登录网络环境存在异常，如：盗号木马、病毒、IP异常等；

4.被他人举报号码存在恶意操作。

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