商务礼仪案例分析答案急需~ 。
我试着说说看吧 不一定全都对 请见谅啊
1.从一开始 金先生兴冲冲地登上六楼,他要拜访的张先生 是他这次业务的负责人,应该是要很注重礼节的①脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,首先不注重自己的形象,就是对别人的一种不尊重。在这里就会给别人留下不好的印象。②张先生接过金先生递过的照明器,并称赞漂亮还有请金先生坐下,倒上一杯茶递给他。这里的金先生应该说句感谢 但他没有,这显然有没有礼仪可谈,又给人家留下一些不愉快的地方。③金先生往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边悠闲地环视着张经理的办公室。这也是一种不尊重,首先别人没有要求你坐 ,没有告诉你那里不能坐,这也是礼仪的问题,随便抽烟随便乱看也是不礼貌的。④金先生习惯性地用手搔了搔头皮。包括下文中的不由自主地拉松领带。他自己的习惯性动作不可以带到商务座谈中.⑤张经理还是有点半信半疑。这是应该问他还有哪里需要解释吗⑥谈到价格时,金先生的不应该有如此坚决的态度,和双方和解,并说明不能作让步的理由。⑥金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:“造型新、寿命长、节电。”这里显然在态度上有点不耐烦的感觉,容易让人反感。⑦金先生等了一会,感到无聊,便非常随便地抄起办公桌上的电话,同一个朋友闲谈起来。这是应该安静的等一会,这样做太损自己形象了。
2.个人形象 着装得体 行为语言文明
不好意思了,只能看出这些
信中说:不爱护环境的人不值得信任,不爱护环境的企业不值得合作。
如何看待:在国际交往惯例中,爱护环境是一条重要的原则,而且强调不能光停留在嘴上,更要落实到行动中,只有在日常生活中养成良好的行为习惯,才不会在关键的时候出问题。
第二,对于第二个案例,我个人认为,妻子的做法有点傻。要是我的话,听到丈夫的话就会除了钻戒再要其他的礼物。一点都不吃亏。还要好好表达一下对丈夫的爱意。
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